domingo, 31 de janeiro de 2010

DIARIO DO VALE - 30/01/10

Escritor na Irlanda
O escritor, ex-professor universitário Luiz Gabriel Tiago, de Barra Mansa, e autor do livro "Como Driblar a Raiva no Trabalho", atualmente está morando em Dublin, na Irlanda. Em breve, publicará seu segundo livro, com o título de "Gentileza no Trabalho", o que marca sua carreira na literatura. Depois pretende lançar o seu primeiro livro em inglês, no mercado editorial da Europa. Bom, não? Sucesso a ele.


http://diariodovale.uol.com.br/colunas/0,2.html

quinta-feira, 28 de janeiro de 2010

O QUE E SER GENTIL? Por Rosana Braga

O que é ser gentil? Gentileza é um modo de agir, um jeito de ser, uma maneira de enxergar o mundo. Ser gentil, portanto, é um atributo muito mais sofisticado e profundo que ser educado ou meramente cumprir regras de etiqueta, porque embora possamos (e devamos) ser educados, a gentileza se trata de uma característica diretamente relacionada com caráter, valores e ética; sobretudo, tem a ver com o desejo de contribuir com um mundo mais humano e eficiente para todos. Ou seja, para se tornar uma pessoa mais gentil, é preciso que cada um reflita sobre o modo como tem se relacionado consigo mesmo, com as pessoas e com o mundo.


terça-feira, 26 de janeiro de 2010

DEALING THE HOTEL

The hotel industry is driven by emotion and pleasure in service. Dealing with people is an art more and more difficult and requires much effort and commitment to captivate those seeking an accommodation with harmony and tranquility.
Managers are increasingly struggling to qualify and prepare their teams to captivate customers and keeps them coming back because the competition is increasingly fierce and new beds appear to compete with old media hosting. Each with its own innovation and international networks in search of new concepts of service. The ideas come through new market and, undoubtedly, the strongest will always be ahead in the race for a place in the spotlight.
A good host is essential for those who are in transit and left their families in their home town. Psychosocial factors should be considered, mainly dealing with human beings who have aspirations, wants and needs. This shift requires a complicated logistics and woven through interconnected systems and subsystems. Any failure becomes fatal to the commitment of teams embedded in host as well. No details may go unnoticed, much less missed by so much dispute. We must remember that we will always have someone more capable competition and more creative. Without pessimism or subtraction of positivism, but creativity should be cream and (re) worked incessantly. Various training and capacity building programs are implemented in firms and should be taken seriously in order to maintain the quality required by those (external customers) that's mainly through information. The word of mouth is very important, because our guests are opinion leaders and tend to be faithful to the good reception.
The whole operational structure should be maintained with great care and requires expertise in its management. But we can not forget the teams necessary for an outfit like that, in fact, are distribution channels and product certification of all that is offered. Without overlooking the Front (Front) - this acts as the calling card of any business - we have to emphasize the extensive work done by the Commercial area (including the Reservations department - even linked in some hotels in the Services sector) and Financial; those that remain active sales and control the entire flow of revenue and expenditure of the company. It's not easy to control the billing, even if in the process of extinction, and all pending accounting.
It is not enough that the hotel is a flawless appearance is at its core, offers services personnel unprepared and insecure. The team that advertises and negotiates with key customers such as businesses, need to be absolutely sure that the product is suitable for the market wanted. Executives Commercial Sales Manager or have a keen nose for that item, because they can not distribute valuable information to potential suppliers of guests. They are seeking in the streets (cities or regions potential) the "accounts" captive in the hotel and do everything to keep them. This structure requires much study and research, as well as a physical and mental effort for all visits that are scheduled. Meet these needs and catching them is a natural ability of this team, that will do everything to achieve their goals. The work is ceaseless and sometimes exhausting. Therefore, the involvement of operational managers of the hotel must be indispensable for foreign sales are worthwhile.
This internal-external relationship must be accompanied by all operating executives that can measure the likely demand and they can prepare their teams to increase the occupancy rate. Consequently, with the increase of this number, we see the dedication in increasing the average daily impact on what we all aspire: the RevPAR (Revenue per Available Room). The latter is usually accompanied daily by the General Manager and his assistants.
With all this dedication and proactive sales team, it is necessary that the internal groups (including Reserves Governance) to prepare to meet the expectations of promising staying. Telephone service - with the attendant reservations - will be crucial to the first link with the host. Attentive to every detail and negotiations have already made, this service must be flawless and then transferred to operational so you can monitor external developments. With the closing of a new contract reserves, the operating position is so upbeat and infectious to the host. In addition, fans for data analysis and perspective on how the future income will be.
All this movement does not end there. With the closing of the account of the score, the Financial sector (or Controlling) started its activities with the closing of the box and surveys of income. Imagine this rotation without a dedicated department and carrying out this study. It would be impossible to maintain all the investments and the flow distribution without these professionals. Controllers perform an activity maintains all payments (including Payroll), input and output. The cash flow allows viewing point on the actual situation of the hotel and what should be moved to better results.
Realize that all this gear works odd, and if any part fails, you can jeopardize the entire process indescribable reputation, training and maintaining a hosting. All must be united only on one link and it is the principal manager, monitor related activities and closely monitor the results. The work is not only a professional, and yes, a whole called Hospitality - which can be summarized in the art and serve.

LUIZ GABRIEL TIAGO

COMERCIALIZANDO A HOTELARIA


A hotelaria é movida pela emoção e prazer no atendimento. Lidar com pessoas é uma arte cada vez mais difícil e demanda muito esforço e empenho para cativar aqueles que procuram uma hospedagem com harmonia e tranquilidade.

Os gestores se esforçam cada vez mais para qualificar e preparar suas equipes para cativarem os clientes e fidelizá-los, pois a concorrência é cada vez mais acirrada e novos leitos surgem para disputar com antigos meios de hospedagem. Cada um com sua própria inovação e redes internacionais em busca de novos conceitos de prestação de serviços. As ideias surgem através de novos estudos de mercado e, sem dúvida alguma, os mais fortes sempre estarão à frente na disputa por um lugar em destaque.

O bom acolhimento é indispensável para aqueles que estão em trânsito e deixaram suas famílias em sua cidade de origem. Os fatores psicossociais devem ser considerados, principalmente por lidarmos com seres humanos que têm aspirações, vontades e carências. Esse deslocamento exige uma logística complicada e tramada através de sistemas e subsistemas interligados. Qualquer falha se torna fatal para o comprometimento das equipes imbuídas em acolher bem. Nenhum detalhe pode passar despercebido, muito menos omitido diante de tanta disputa. Devemos lembrar de que sempre teremos alguém na concorrência mais capacitado e mais criativo. Sem pessimismo ou subtração do positivismo, mas a criatividade deve ser nata e (re) trabalhada incessantemente. Vários treinamentos e programas de capacitação são aplicados nas empresas e devem ser levados a sério para que possam manter a qualidade exigida por aqueles (clientes externos) que as mantêm através de indicações principalmente. A divulgação oral é muito importante, pois nossos hóspedes são formadores de opinião e costumam ser fiéis ao bom acolhimento.

Toda essa estrutura operacional deve ser mantida com muito esmero e exige competência na sua gerência. Porém, não podemos esquecer de equipes indispensáveis para um equipamento hoteleiro que, na verdade, são canais de distribuição do produto e certificação de tudo o que é oferecido. Sem olvidar do Front (Recepção) - este que atua como cartão de visitas de qualquer empreendimento - temos que enfatizar o trabalho exaustivo desenvolvido pela área Comercial (incluo o departamento de Reservas - mesmo vinculado, em alguns hotéis ao setor de Serviços) e Financeiro; estes que mantêm ativos as vendas e controle de todo o fluxo de receitas e despesas da empresa. Não é nada fácil controlar o faturamento, mesmo que em fase de extinção, e todas as pendências contábeis.

Não basta que o hotel seja de uma aparência impecável se, no seu âmago, ofereça serviços precários e pessoal despreparado. A equipe que divulga e negocia com os principais clientes, como as empresas, precisa ter a certeza absoluta de que o produto está adequado ao mercado procurado. Os Executivos Comerciais ou Gerente de Vendas têm um faro aguçado em relação a esse item, pois não podem distribuir informações valiosas aos potencias fornecedores de hóspedes. São eles que buscam nas praças (cidades ou regiões potenciais) as "contas" cativas da hotelaria e fazem de tudo para mantê-las. Essa estrutura demanda muito estudo e pesquisa, além de um esforço físico e mental para todas as visitas que são agendadas. Atender as necessidades dessas empresas e captá-las é uma habilidade nata desse time, que não mede esforços para alcançar suas metas. O trabalho é incessante e às vezes exaustivo. Portanto, o comprometimento dos gestores operacionais do hotel deve ser indispensável para que as vendas externas sejam compensadoras.

Essa relação externo-interna deve ser acompanhada por todos os executivos operacionais para que possam medir a possível demanda e poderem preparar suas equipes para o aumento da taxa de ocupação. Consequentemente, com o incremento desse número, percebe-se a dedicação no aumento da diária média com impactos naquilo que todos almejam: o REVPAR (Revenue per Room Available). Esse último costuma ser acompanhado diariamente pelo Gerente Geral e por seus Assistentes.

Com toda essa dedicação e pró-atividade da equipe de Vendas, é necessário que os grupos internos (incluindo de Reservas à Governança) se prepare para alcançar as expectativas dos promissores hospedados. O atendimento telefônico - através do atendente de Reservas - será primordial para o primeiro enlace com o hospedeiro. Atento a todos os detalhes e negociações já feitas, esse atendimento deve ser impecável e logo repassado ao operacional para que possa acompanhar a evolução externa. Com o fechamento de um novo contrato de reservas, o operacional se posiciona de forma otimista e contagiante para o acolhimento. Além disso, ventila os dados para análise e perspectiva de como serão os futuros rendimentos.

Toda essa movimentação não se encerra por aí. Com o fechamento da conta do hóspede, o setor Financeiro (ou Controladoria) inicia suas atividades com o fechamento do caixa e prospecções de rendimentos. Imagine essa rotação sem um departamento exclusivo e que se dedique a esse estudo. Seria impossível a manutenção de todo os investimentos e distribuição do fluxo sem esses profissionais. Os Controladores exercem uma atividade mantenedora de todo os pagamentos (inclusive de Folha), entrada e saída. O fluxo de caixa permite uma visualização pontual sobre a situação real do hotel e sobre o que deve ser movido para melhores resultados.

Percebam que toda essa engrenagem funciona de forma ímpar e, se alguma peça falhar, pode comprometer todo um processo indescritível na reputação, formação e manutenção de um meio de hospedagem. Todos devem estar unidos somente em um elo e cabe ao principal gestor, monitorar as atividades relacionadas e acompanhar de perto os resultados. O trabalho não é somente de um profissional, e sim, de um todo chamado Hotelaria - que pode ser resumido em arte no bem atender.

Luiz Gabriel Tiago

segunda-feira, 25 de janeiro de 2010

QUEM DE NOS DOIS - Ana Carolina


Eu e você
Não é assim tão complicado
Não é difícil perceber...


Quem de nós dois
Vai dizer que é impossível
O amor acontecer...


Se eu disser
Que já nem sinto nada
Que a estrada sem você
É mais segura
Eu sei você vai rir da minha cara
Eu já conheço o teu sorriso
Leio o teu olhar
Teu sorriso é só disfarce
O que eu já nem preciso...


Sinto dizer que amo mesmo
Tá ruim prá disfarçar
Entre nós dois
Não cabe mais nenhum segredo
Além do que já combinamos


No vão das coisas que a gente disse
Não cabe mais sermos somente amigos
E quando eu falo que eu já nem quero
A frase fica pelo avesso
Meio na contra mão
E quando finjo que esqueço
Eu não esqueci nada...


E cada vez que eu fujo, eu me aproximo mais
E te perder de vista assim é ruim demais
E é por isso que atravesso o teu futuro
E faço das lembranças um lugar seguro...

Não é que eu queira reviver nenhum passado
Nem revirar um sentimento revirado
Mas toda vez que eu procuro uma saída
Acabo entrando sem querer na tua vida


Eu procurei qualquer desculpa pra não te encarar
Pra não dizer de novo e sempre a mesma coisa
Falar só por falar

Que eu já não tô nem aí pra essa conversa
Que a história de nós dois não me interessa...
Se eu tento esconder meias verdades
Você conhece o meu sorriso
Lê o meu olhar
Meu sorriso é só disfarce
O que eu já nem preciso...


E cada vez que eu fujo, eu me aproximo mais
E te perder de vista assim é ruim demais
E é por isso que atravesso o teu futuro
E faço das lembranças um lugar seguro...

Não é que eu queira reviver nenhum passado
Nem revirar um sentimento revirado
Mas toda vez que eu procuro uma saída
Acabo entrando sem querer na tua vida

ORACAO AO TEMPO - Caetano Veloso



És um senhor tão bonito
Quanto a cara do meu filho
Tempo tempo tempo tempo
Vou te fazer um pedido
Tempo tempo tempo tempo...



Compositor de destinos
Tambor de todos os rítmos
Tempo tempo tempo tempo
Entro num acordo contigo
Tempo tempo tempo tempo...



Por seres tão inventivo
E pareceres contínuo
Tempo tempo tempo tempo
És um dos deuses mais lindos
Tempo tempo tempo tempo...



Que sejas ainda mais vivo
No som do meu estribilho
Tempo tempo tempo tempo
Ouve bem o que te digo
Tempo tempo tempo tempo...



Peço-te o prazer legítimo
E o movimento preciso
Tempo tempo tempo tempo
Quando o tempo for propício
Tempo tempo tempo tempo...



De modo que o meu espírito
Ganhe um brilho definido
Tempo tempo tempo tempo
E eu espalhe benefícios
Tempo tempo tempo tempo...



O que usaremos prá isso
Fica guardado em sigilo
Tempo tempo tempo tempo
Apenas contigo e comigo
Tempo tempo tempo tempo...



E quando eu tiver saído
Para fora do teu círculo
Tempo tempo tempo tempo
Não serei nem terás sido
Tempo tempo tempo tempo...



Ainda assim acredito
Ser possível reunirmo-nos
Tempo tempo tempo tempo
Num outro nível de vínculo
Tempo tempo tempo tempo...



Portanto peço-te aquilo
E te ofereço elogios
Tempo tempo tempo tempo
Nas rimas do meu estilo
Tempo tempo tempo tempo...

sexta-feira, 22 de janeiro de 2010

REFLEXAO PARA O FINAL DE SEMANA


"Quando entramos numa nova fase em nossas vidas costumamos refletir sobre o passado e tentamos enxergar todas as mudancas que nos motivaram a buscar a movimentacao de energias a nossa volta. A transformacao interna deve facilitar a busca pela felicidade e auto realizacao e realmente mutar o universo a nosso favor. A favoralibilidade acontece quando determinamos o que queremos e decidimos encarar os sentimentos – sempre sem medo de sermos felizes."

LUIZ GABRIEL TIAGO - 22/01/10

"When we enter a new phase in our lives we often reflect on the past and try to see all the changes that motivated us to check the movement of energy around us. The internal transformation should facilitate the search for happiness and self realization and actually mutate the universe in our favor. The favoralibilidade happens when we determine what we want and decide to face the feelings - always without fear of being happy."
LUIZ GABRIEL TIAGO - 22/01/10

"Vale mais fazer e arrepender-se, que nao fazer e arrepender-se".


Nicolau Maquiavel

(RE)COMEÇO COM PULSO FIRME - SEJA GENTIL COM SUA VIDA

Sempre há tempo para repensarmos nossos feitos, principalmente quando não nos sentimos realizados profissionalmente ou nos sentimos incapazes e desabilitados para a vida. É praticamente impossível desassociar a satisfação pessoal da profissional e vice versa (não é tão simples assim deixar os problemas do lado de fora da empresa). Mas esse sentimento é natural e inerente as pessoas que são guiadas pela natureza e ponderação. A racionalidade não acontece somente quando tomamos uma decisão centrada ou correta diante da necessidade – ela está presente naqueles que precisam de bem estar psíquico para viver. Porém deve ser convertido e servir de estímulo para uma mudança rápida, pois as revoluções para o bem são sempre bem vindas e devemos estimular essa alteração de vez em quando. As pessoas ao redor que são detentoras de habilidade para detectar essa urgência, devem se movimentar e ajudar ao desprovido de ânimo nesse instante. Apesar de serem cada vez mais raras, sem condená-las, pois são dirigidas pela burocracia, essas pessoas ou líderes ainda existem por aí.

Conhecemos indivíduos que gostariam de estar em nossos lugares e nos invejam por termos um emprego simplesmente e vivemos reclamando de tudo. Nunca estamos satisfeitos com nossas condições, mas o correto é lutar para revitalizá-las e aparar o que for necessário. Nada é alcançado sem esforço ou sacrifício e somente temos aquilo que merecemos e buscamos. Uma busca, digo particularmente, cansativa e que exige muita dedicação e empenho. Em outro artigo escrevi sobre a disciplina e ela se aplica nisso também. Somos obrigados a nos exigir impulso e energia para sobrevivermos e transformarmos nossos sonhos em realidade. Nesse caso, devem gerar objetivos e metas e temos que traçar planos para chegarmos até eles. No início tudo parece muito difícil e pensamos em desistir. Mas, porque desanimarmos se esperamos uma recompensa? O troféu de todo esse esforço são a nossa vitória e os frutos maduros que colhemos com o passar do tempo. Esse tempo não deve ser mensurado em dias, meses ou anos. Ele pode ser calculado instantaneamente e podemos nos compensar com cada segundo respirado com dedicação e trabalho. Todos os segundos são levados em consideração quando pensamos na vida como um todo e ela (a vida) passa como um piscar de olhos.

Então vamos analisar a vivência dentro de uma empresa. As corporações exigem resultados em todos os momentos e as etapas devem ser cumpridas diariamente. Por isso digo que não podemos trabalhar hoje para conquistarmos algo depois de alguns anos. Vide que não faço conjecturas sobre o futuro. Ressalto os resultados imediatos, pois é isso que o mercado de trabalho ambiciona e espera de nós. Desempenhamos tarefas exaustivamente e cansamos nossas mentes e corpos. Portanto, devemos aproveitar todas as oportunidades que surgirem para relaxarmos e direcionarmos o consciente numa corrente positiva e otimista. Dedicar algum tempo à família e as atividades que proporcionam descanso mental são fundamentais nessa etapa.

Se chegarmos a essa altura do campeonato e nos sentimos cansados - mas nunca desistimos - devemos raciocinar e refletir sobre o que queremos. Sei que sabemos os nossos anseios e disputamos boas colocações todos os dias nesse meio desenfreado. Já alcançamos algo por isso. Conquistamos espaço e temos peso no mercado. Se o desânimo nos abater, devemos recomeçar, pois nunca é tarde para isso. Aliás, nunca é tarde para nada. A desistência é que não pode dominar nossas cabeças e talento adquirido com a experiência. Ninguém é capaz de subtrair aquilo que aprendemos, pois somos indivíduos com sensações e vivências únicas. Digo que tudo o que vivemos é pessoal e intransferível.

Todos nascem com inteligência e potencial para alguma coisa. Conhecemos pessoas que mal sabem ler e escrever e, mesmo assim, desenvolvem habilidades que, mesmo que tentemos, não conseguiríamos obter com o mesmo êxito.

Já se imaginou cuidando muito bem de crianças como as babás e criando um vínculo extremamente forte com suas famílias? Já se imaginou trabalhando em cemitérios enterrando pessoas e conseguir dormir normalmente todas as noites? Pense agora naqueles profissionais que arriscam suas vidas como os bombeiros e policiais. São pessoas que detêm competências natas e que desenvolvem suas atividades com toda a dedicação e esmero como você que está lendo esse texto, independente de sua vocação ou habilidade.

Pois bem, existem pessoas que fazem isso e gostam muito. Pena que muitos se depreciam por se acharem velhos demais ou sem dom para nada.

O começo (ou recomeço) para muitos pode ser complicado principalmente quando elencam muitos obstáculos e dificuldades para tentarem dar uma guinada em suas vidas, principalmente quando reclamam que ou nunca têm tempo ou que não vão ter o apoio da família. Dizem que existem pessoas que dependem de sua dedicação como os filhos ou os pais por serem muito velhos. Não encontram solução ou saída para voltar a estudar e, muitas vezes, ainda precisam ser alfabetizadas. As possibilidades de esse projeto dar certo são muito maiores do que os empecilhos que promovem, pois parece que seus problemas são maiores que os de outras pessoas.

Conheço mulheres e homens que recomeçam suas vidas depois dos quarenta anos e se sentem revigoradas como um jovem adolescente. A idade mental é que determina o que cada um pode fazer e ser. A vontade de dar a volta por cima é soberana e vital para quem realmente quer alcançar alguma coisa.

As empresas hoje procuram pessoas dispostas a investir em suas carreiras independentemente da idade ou sexo. A vontade de seguir em frente e se dedicar são preponderantes num processo de seleção. Não existe distinção desses itens mais. O que vale mesmo é a coragem e traços de talento que são natos de todos os sujeitos.

Não crie dificuldades que não existem. Não se ache a pessoa mais incapaz do mundo. Não culpe os outros pelos seus problemas. Somos aquilo que queremos e podemos alcançar nossos objetivos - basta traçá-los e se esforçar bastante. Não se preocupe com poucas horas de sono ou se tem que se deslocar muito até o trabalho ou escola. Nunca ouvi dizer que alguém morreu porque trabalhava muito longe de sua moradia. Realmente, sei que é desgastante e cansativo, mas não dá pra desistir por esse motivo. Conheço pessoas que se desligam do trabalho e culpam isso e é inaceitável e características da covardia. Na verdade, querem mesmo é não fazer nada e viver do favor dos amigos e parentes. Gostam do ócio e de ficar em casa descansando, pois acham que a vida é feita de sombra e água fresca.

Não deixe esse mundo te levar para o abismo e não se acostume com a indisciplina. Seja gentil com sua consciência e se orgulhe de si próprio. Abrace essa causa para se lembrar do passado com alegria e satisfação.

Peço desculpas se estou sendo bastante franco em relação a isso, pois na verdade, quero chamar a atenção de pessoas que se aproveitam do esforço de outros para viver. Para esses digo que devem buscar o estudo e o trabalho, pois se esperarem sentados algo de bom acontecer, podem cansar. Aliás, perdão mais uma vez. Pessoas assim nunca cansam de fazer nada! São "nada".

Não se permita ser incluído nesse time de derrotados. Procure a coragem dentro de si e lute bastante para ser feliz. Procure um emprego, se dedique e cuide de sua vida. Não se abata diante das dificuldades e não desvie sua atenção para o que os outros fazem ou pensam. Aja com personalidade e com vontade de chegar lá. A linha de chegada está pronta para pessoas empreendedoras e que não têm medo de viver. Levante sua auto-estima, não espere milagres acontecerem e não acredite em ilusões, pois o mundo não é nenhum conto de fadas. Temos que nos espelhar naqueles que deram certo e saber como fizeram para alcançar a realização. É muito bom atingir o ponto máximo, pois os limites somos nós que determinamos. Depois que se sentir preparado, elabore um bom currículo e busque sua vaga ou promoção. Tem sempre alguma empresa esperando por alguém como você. Insista e acredite na vida.

Vai até lá!

LUIZ GABRIEL TIAGO

quarta-feira, 20 de janeiro de 2010

DISCIPLINE WORK

"Discipline is a supreme ornament, and is used by children or the young, gives rise only happiness.'s Perfume par excellence and, unlike ordinary perfumes that only travel with the wind, its refreshing scent travels spontaneously in all directions. Balm Unique provides relief to severe pain of illusion and deceit. "

Dalai Lama

Discipline us to have a very large commitment, with our daily activities. Since the time of awakening - that is usually very early - by the time we lie down and rest the body. Here I stress the importance of resting the mind as well, because it is very uncomfortable when the head does not stop working.
On waking in the mood we believe is going to work that day because we are committed to our self, our society, family and the production that the company seeks. We are called to do their best and fulfill the duties scratches that are embedded in the daily load. In no way am I saying this is bad, however. The particular discipline - each - requires the responsibility and commitment to what is right.
It is rewarding to know that we arrived at the correct time to work, we had a good relationship with other employees and leaders and produce enough. The sense of achievement is the fruit of an entire dedication that begins with discipline.
Sometimes it is easy to wake up so early, we face the gridlocked traffic and tiredness that already appears. It is not a little challenging if you think that way. Thus only attract the laziness and the desire to return home. Thinking back to the production of good things for the world should keep in our minds and, without doubt, will help us continue. Fortunately we have a place to perform our work and to feel professionally fulfilled. "Oh, and the reward of all this?" - You can ask. There is only one reward, there are several ways of feeling "paid" for it. Just a personal reflection that goes through your conscious and show you the real situation. The collection of good work comes through the sense of something done, produced, performed. The satisfaction of all the effort appears through the payment at the end of the month. And besides all (which is no longer little), just think how many people would like to be in place. How many unemployed are in the world? Answer this question and then discuss his or her arguments.
It is logical positivist theories - do not fit it - do not help much. Do not struggle with what I do not know. I see myself every day these difficulties and I force myself to think of all these items. The subject generates recognition by their colleagues, the whole company and especially by his family and himself. Then, there is no more argument.
It is worth all the effort and sacrifice daily. Everything becomes spontaneous when looked upon lightly and subtracting the barriers that supposedly exist. We humans, we have several daily difficulties that prevent us from scratch to fulfill the user's discipline. But seeing that it can never be charged for something that was really dedicated and disciplined. The accolades and recognition for their commitment will be put forward in a very optimistic and that lead to progress.
Develop activities hard, time, whim and try to achieve perfection. This is to all aspects of your life, whether personal or professional. Virtues such as honesty, good character, honesty and kindness will be dazzled automatically because no one can dispute them. Nobody can go against the truth! No one can challenge or another judge if this is the correct side of life.
Being right and straight with your business and personal life, the fruit will mature quickly and without waiting. I want the message of the Dalai Lama is a beginning for thinking that work properly and be disciplined only help to ensure that problems are avoided or minimized. Much better retina them to have to solve them in times of crisis. Remember when they appear, are always together, or in groups and gain a force capable of destabilizing any head balanced.
I suggest you do an experiment. Begin today to practice it. If you allow this test and recover lost time. At first this thought and apply them to your healthy life.

LUIZ GABRIEL TIAGO

DISCIPLINA NO TRABALHO

"Disciplina é um supremo ornamento e, seja usada pelos velhos ou pelos moços, faz nascer apenas felicidade. É perfume por excelência e, ao contrário dos perfumes comuns que só viajam com o vento, seu aroma refrescante viaja espontaneamente em todas as direções. Bálsamo sem igual proporciona alívio às dores intensas da ilusão e do engano."

Dalai-Lama

Disciplina nos obriga a termos um comprometimento muito grande com nossas atividades diárias. Desde a hora do despertar - que geralmente é muito cedo - até a hora que vamos deitar e descansar o corpo. Aqui friso a importância de descansar a mente também, pois é bastante desconfortante quando a cabeça não para de funcionar.

Ao acordarmos com disposição devemos crer que tudo dará certo naquele dia, pois estamos comprometidos com nosso "eu", nossa sociedade, família e com a produção que a empresa almeja. Somos designados a fazer o melhor e cumprir a risca os deveres que são embutidos na carga diária. De forma alguma estou dizendo que isso seja ruim, pelo contrário. A disciplina particular - de cada um - nos impõe responsabilidade e comprometimento com o que é certo.

É recompensador sabermos que chegamos no horário correto ao trabalho, mantivemos um bom relacionamento com os demais colaboradores e líderes e produzimos bastante. A sensação de realização é o fruto de toda uma dedicação que começa com a disciplina.

Às vezes não é fácil acordarmos tão cedo, encararmos o trânsito engarrafado e o cansaço que já aparece. Não é nem um pouco estimulante se pensarmos dessa forma. Assim só atrairemos a preguiça e a vontade de voltar para casa. O pensamento voltado para a produção de coisas boas para o mundo deve se manter em nossas mentes e, sem dúvida alguma, nos ajudará a continuar. Felizmente temos um local para desempenhar nosso trabalho e nos sentirmos realizados profissionalmente. "Ah! E a recompensa disso tudo?" - você pode perguntar. Não existe somente uma recompensa; existem várias formas de se sentir "pago" por isso. Basta uma reflexão pessoal que vasculhe seu consciente e te mostre a real situação. A colheita de um bom trabalho surge através do sentimento de algo pronto, produzido, realizado. A satisfação de todo o empenho aparece através do pagamento no final do mês. E, além disso tudo (que já não é pouco), basta pensar em quantas pessoas gostariam de estar em seu lugar. Quantos desempregados existem pelo mundo? Responda a essa pergunta e depois discuta sobre seus argumentos.

É lógico que teorias positivistas - não me enquadro nisso - não ajudam muito. Não teorizo sobre o que não conheço. Eu mesmo encaro todos os dias essas dificuldades e me obrigo a pensar em todos esses itens. A disciplina gera reconhecimento por parte de seus colegas de trabalho, de toda a empresa e, principalmente, por sua família e por si próprio. Aí, não existe mais argumentação.

Vale a pena todo o esforço e sacrifício diários. Tudo se torna espontâneo quando enxergado com leveza e subtraindo os obstáculos que supostamente existem. Nós, seres humanos, criamos diariamente várias dificuldades que nos impedem de cumprirmos a risca o manual da disciplina. Mas enxergue que nunca poderá ser cobrado de alguma coisa se foi realmente dedicado e disciplinado. Os elogios e o reconhecimento pelo seu empenho serão colocados à frente de uma forma bem otimista e geradora de progresso.

Desenvolva suas atividades com afinco, prazo, capricho e tente alcançar a perfeição. Isso serve para todos os aspectos de sua vida, seja pessoal ou profissional. As virtudes como honestidade, bom caráter, sinceridade e gentileza serão deslumbradas automaticamente, pois ninguém pode contestá-las. Ninguém pode ir contra a verdade! Nenhuma pessoa pode contestar ou julgar outra se esta estiver do lado correto da vida.

Sendo direito e reto com sua empresa e vida pessoal, terá os frutos maduros rapidamente e sem precisar esperar. Quero que a mensagem de Dalai-Lama seja um início para o pensamento de que trabalhar corretamente e ser disciplinado só ajudará para que os problemas sejam evitados ou minimizados. Muito melhor retini-los a ter que resolvê-los em momentos de crise. Lembre-se de quando eles aparecem, vêm sempre juntos, ou seja, reunidos em grupos e ganham uma força capaz de desestabilizar qualquer cabeça equilibrada.

Sugiro que faça uma experiência. Comece hoje mesmo a praticá-la. Se permita esse teste e recupere o tempo perdido. De início a essa reflexão e aplique de forma saudável a sua vida.

LUIZ GABRIEL TIAGO

sábado, 16 de janeiro de 2010

Ipso Facto - THE BEGIN

When faced with the motivation and see that it begins to take care of our routine work, we should be concerned and seek solutions for the return in style. Never too late to make changes and they must happen in a positive way, even if it moved the foundation of criticism, suggestions or complaints. Time is crucial at this stage and requires rapid decision making. A good professional faces always welcome all opinions, they may join and form a chain in favour of new way of looking at reality. Change must start from within with enough reflection and analysis of everything that we play or do not do over the journey. Of course we consider what comes from people competent and experienced enough to help in promoting change.
A born leader can realize their faults on the attitude of the people and, especially, the team led. Several warning signals are issued during the journey and we have to watch them and compile them in order to collaborate with the internal revolution. I stress the need for a change inside first, because it will not help the appearances and masks, as they will be toppled like a snap. The traces of weakness end up being known with the days and any one may be able to realize the no-change. In this case, a misstep can be fatal and compromise all the apparent effort to overcome the difficulties and obstacles of the route. Make a research staff and take time to reflect may perhaps be crucial to unroll it summed up this process with the stress and fatigue work.
From the moment that this awareness towards the turn happens if it mister put it into practice and set goals and targets for success. The onset can be tricky, because everyone may need a readjustment of your posture and readjust to new ways of working that was granted asylum. Talent is latent within everyone, but not everyone can see it, it becomes difficult to tangibility of something empirical or holistic. Without claiming to clear or inadequate, since then the performance should be measured with dedication and virtu. Do not expect immediate results (even with his eminence announced), for the time - even cruel and relentless - not produce miracles so far "not" achieved. Search the genius is possible and affordable one who has done such. Entrepreneurship, although not understood at all, can be developed and discovered with a thorough investigation: first personal, psychosocial and then, finally, outside. Engaging with one's own career is an eternal mission of all professionals, from the bottom to the top pyramid.
The change is important in all stages of a career, because the information make people become more demanding and seeker of perfection - even if it is impossible to reach it. The hardest thing is to convince those that transformation and change in the corporate world are inseparable, so specific in its content and exciting if you are not convinced that the routine is necessary and without the applicability of encouragements lasting (perhaps permanent) that persist for the increase in segregation values.
The applicability of such a feat promotes ipso facto concreteness anti-defeating and strong eradication of the pseudo-failure. Moreover, their service will be useful in the conduct of the awareness-motivation and personal development of new attitudes towards the confrontation of the situation. For it is not suggestible, determine goals to be met and organize activities so they can be performed and menus with the possibilities. Absorption (sub) systematically resist hourglass imposed by competition and stripped of sphinxes not distinguishable.


Luiz Gabriel Tiago

SE ENCHA DE SI MESMO



“Se encha de si mesmo, de todas as condições possíveis para mudar o que não lhe agrada. Corra, faça exercícios, conheça pessoas, se permita ser conhecido por elas e de uma vez por todas esqueça tudo o que pode ser recolocado e só admita qualidade a sua volta, do contrário irá colocar a sua vida sempre à beira da tristeza.”
Joel Thrinidad


Retirei esse fragmento de um texto e resolvi postá-lo por transmitir tudo aquilo que precisamos. Leia com atenção e veja se o conceito de “gentileza” não está inserido nele.
Precisamos admitir e enxergar que nós somos as pessoas mais importantes do mundo. Não importa se os outros não te aceitem como é e queiram que seja algo diferente. Mas se sinta dessa forma – uno com o mundo e dono da sua própria vida. Pratique a gentileza ao próximo, principalmente na sua família, círculo de amigos e empresa que trabalha. O relacionamento interpessoal deve ser pautado na boa educação, cordialidade, solidariedade e espírito de equipe.
Sem querer ser redundante com o tema, enfoco que, às vezes, não é nada fácil manter uma postura equilibrada e sensata. O estresse causado pela correria pode nos fazer esquecer das boas maneiras e sobrepô-las à gentileza. Acabamos deixando de fazer e falar o fundamental por causa do “protocolo” do politicamente correto que é ditado pelos soberanos tiranos do seio empresarial.
Mas, pensem bem num detalhe: você gostaria de ser maltratado todos os dias e por horas consecutivas por seus superiores? Gostaria de passar por humilhações e ser constantemente agredido verbalmente? Na verdade, nem percebemos nossas atitudes com nossos colaboradores e eles sentem a indiferença ou estupidez. Acabam sofrendo e muitas vezes isso é desnecessário.
Todos somos seres humanos e temos sentimentos. Ninguém é feito de gelo ou cimento para ser imune as atrocidades dos “chefes” insanos que se sentem os donos do mundo. Além disso, ninguém é obrigado a aturar estado de mau humor, insensatez e escutar palavrões o tempo inteiro. Para ser um verdadeiro líder, deve conhecer os conceitos básicos inerentes ao cargo e, um dos principais, é saber motivar a equipe e convencê-la de que suas ideias são boas. Nunca (jamais mesmo) provoque uma pressão dispensável ou faça com que os colaboradores trabalhem por medo ou coação.
Se você é empresário, diretor, gerente, supervisor ou tenha qualquer outro cargo de chefia, muito cuidado com o assédio moral. Hoje em dia as pessoas estão se tornando mais esclarecidas e buscando seus direitos. Já se imaginou num tribunal respondendo um processo por isso? Pense bem a aja de acordo com a civilidade!
LUIZ GABRIEL TIAGO

terça-feira, 12 de janeiro de 2010

DIFICULDADES X DESAFIOS

Como superar os obstáculos que aparecem em nossas vidas sem nos abatermos e querermos desistir? Como não nos entregarmos à apatia sem acharmos que tudo acontece com a gente? Essas questões nos remetem à cruel conclusão de que somos impotentes e que sempre existirão pessoas que farão de tudo para nos boicotar, nos sentirmos deprimidos e não conseguimos relaxar. As dificuldades surgem sem dar sinais de sua eminência. Percorrem os caminhos à velocidade da luz e insistem em nos provar e testar constantemente. Porém, ninguém em sã consciência quer passar por isso. Ninguém deseja o mal para si, muito menos exasperar a derrota.
Vamos refletir então e achar a moral da história (se é que ela existe). Primeira coisa a ser feita: não confundir Desafios com Dificuldades. Os desafios nos impulsionam a fazer mais alguma coisa e atingirmos nossas metas; eles nos impulsionam, nos revigoram e injetam o “gás” necessário para seguirmos em frente. Na verdade, nos motivam e são uma espécie de mola propulsora para o sucesso. E estamos, diariamente, nos desafiando, mas sempre conseguimos enxergá-lo como necessário.
As dificuldades executam e exterminam as “moléculas-da-vitalidade”. São como uma esponja a sugar as energias vitais que toda pessoa empreendedora precisa. Ao contrário dos desafios, as dificuldades empurram em direção descontinuada e facilitam a queda na beira do precipício.
Diante do conhecimento desses dois conceitos podemos iniciar a segunda fase que é a de transformação ou conversão dos valores. Existe um ditado (desconheço o autor) que diz: “O que não me destrói, me fortalece”. É importante lutarmos contra o sentimento de derrota e transformar as intempéries em força para lutar. A lei da selva nos exige sem cessar a recarga automática das energias e garantir nossa sobrevivência.
A concorrência é saudável, os obstáculos existem e sempre farão parte de um todo. O universo funciona como uma engrenagem e nenhuma das peças pode falhar. Uma depende da outra e estão intrinsecamente ligadas. Um elo com defeito compromete e pode corromper todo o sistema.
Realmente, nossas cabeças são como uma máquina de relógio. Tudo deve funcionar com perfeição para evitarmos a pane. As empresas nos consomem, nos exigem e devemos estar de prontidão para atender suas necessidades.
A vida não para e não podemos permitir a inércia. Terceira fase: máquina é máquina e ser humano é ser humano.


Luiz Gabriel Tiago

segunda-feira, 11 de janeiro de 2010

BOA SEMANA

Desejo a todos voces uma excelente segunda-feira e maravilhosa semana. Lembrem-se sempre da gentileza, cordialidade e respeito.

Luiz Gabriel Tiago

sábado, 9 de janeiro de 2010

Frase do Dia - Day's Phrase

"Devem-se escolher os amigos pela beleza, os conhecidos pelo carater e os inimigos pela inteligencia."
Oscar Wilde - Dramaturgo Irlandes


"You need to choose the friends to beauty, known for the character and the enemies by the intelligence."

Oscar Wilde - Irish Playwright

quinta-feira, 7 de janeiro de 2010

Nossa Canção - Vanessa da Mata

Composicao: Luiz Ayrao

Olha aqui
Preste atenção
Essa é a nossa canção
Vou cantá-la seja aonde for
Para nunca esquecer o nosso amor
Nosso amor
Veja bem Foi você
a razão e o porquê
De nascer esta canção assim
Pois você é o amor que existe em mim
Você partiu e me deixou
Nunca mais você voltou
Pra me tirar da solidão
E até você voltar
Meu bem eu vou cantar
essa nossa canção

terça-feira, 5 de janeiro de 2010